众所周知，受排放标准从国五提升至国六的影响，加上疫情的一定因素，进入十月份以来，专业车行情普遍下滑。程力消防车厂家通过内部改革，在管理重组后，改良产品，紧抓质量，重视细节，优化服务，2020年10月至11月，销量不降反升，产值创造了近两年的新高，逆势上扬。
为此，工厂采取了以下保障措施，以确保生产销售打了个漂亮的攻坚战。
　　一、择优录取，工作重新分配，定人定责，转变观念，转变思想。专业厂通过重组，彻底摈弃了以前或多或少存在的不求上进的思想，淘汰部分不负责任只做表面工作的人员；对客户投诉的人和事认真对待严肃处理，对影响客户体验度满意度的情况坚决纠正；并且号召每一位员工发扬主人翁精神！对质量有好的建议，予以重奖，发扬一线工人的主观能动性，有奖有惩。对于好的质量、好的建议、好的态度，坚决的提出表扬，给与奖励；对得过且过，技术手艺长期得不到提升的人员予以坚决批评、处罚，甚至劝退，不换思想就换人，从而让工人的积极性得到了很大的提高，避免了吃大锅饭的局面，避免了干好干坏一个样的心态。
二、积极开发拓展新产品，根据市场需求，加以讨论研判，对近期市场咨询比较多的森林消防车，抢险救援消防车，国六新款消防车，加强开发，改进图纸，做到了“出厂一台，成功一台，认可一台，回购一批”。并详细的准备了各种有助于销售的资料，从而更有利的提升了销售经理的成单率，从而对消防车的销量有了更大的提升。并且让销售经理对产品的质量，服务都有了更深一步的了解。
　三、加强售前售中售后服务，全程跟进，全程负责。
　　首先，在售前，通过程力公司宣传部的大力支持，对市场部严格要求，将所有重点车型的文字，图片，视频资料准备齐全，做到了3个“5分钟原则”，①，5分钟内响应客户咨询，②，5分钟内提供客户所需资料，③，疑难杂症5分钟内上报管理层讨论。
　　其次，售中做到专业化，体贴化。一，专业化，要比销售经理更专业，根据客户的实际用车情况，提出更专业的意见，赢得客户的信任，都要提出更专业的建议；二，主动化，大到生产的进展，中到涂装的设计，小到常用易损件的配备，主动和销售经理沟通，主动提出更好的解决方案，始终站在客户的角度想问题，始终时刻牢记，“真正付给我们工资的不是老板，而是客户”，这一句通俗但是**有道理的格言。
　　**，售后方面，增加负责心强并且有丰富行业经验的专业人员，做到及时处理，及时解决，及时反馈，以“0投诉率，100%满意率”为目标，并且增加质检人员，严格按照质量标准进行质量检查，将质量问题解决在出厂之前的萌芽状态。
通过以上种种措施，专业厂不仅提升了执行力，也不断的深化“客户就是上帝”的经营理念，消防车产品得到了更多客户的认可，在十月大环境不是很理想的情况下，批量订单络绎不绝，先后有批量的多利卡水罐消防车、重汽8吨泡沫消防车、出口五十铃水罐消防车等成功完成交付。
       品质才是硬道理，服务才是核心力，狠抓管理提质量，优化服务赢市场，才能在淡季中立于不败之地，这是公司的经营理念，也是程力集团之所以在全国专用车行业**，独占鳌头的制胜之道！